LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di idxstar

idxstar menerangkan cara kami mengurus data akaun, log masuk, pilihan kuki dan rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dalam Dasar Privasi ini. Apabila anda...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanTransaksi direkod ringkasPermintaan privasi tersedia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
idxstar Privasi Akaun Anda Di idxstar

Data Anda Kekal Jelas Dan Terkawal

Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul apabila anda melawat idxstar, membuka akaun, mengurus akses, menggunakan lobi Casino, Slots, Live Casino atau Sportsbook, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, e-mel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, log keselamatan, status transaksi dan mesej kepada pasukan

bantuan. Kami memproses data untuk menjalankan akaun anda, menyemak percubaan akses yang tidak biasa, menjejaki rujukan pembayaran, mematuhi kewajipan yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan menjawab permintaan anda. Kami tidak menulis dasar ini untuk menyembunyikan proses; kami mahu anda tahu apa yang berlaku sebelum anda menyimpan butiran akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, memahami rekod transaksi, atau meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, kami sediakan beberapa laluan bantuan. Sediakan nombor telefon atau e-mel...

Borang privasi akaun Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda untuk soalan tentang data peribadi, kuki, rekod log masuk atau rujukan pembayaran. Kami kaitkan permintaan itu dengan akaun anda sebelum pasukan privasi menjawab.
Sembang bantuan Gunakan sembang bantuan apabila anda perlukan penjelasan segera tentang akses akaun, percubaan log masuk atau status data transaksi. Pasukan kami akan sahkan identiti anda sebelum menyentuh sebarang rekod sensitif.
E-mel privasi Jika akaun tidak boleh diakses, tulis kepada saluran e-mel privasi kami dengan nombor telefon berdaftar dan masa isu berlaku. Jangan sertakan kata laluan penuh atau kod keselamatan dalam mesej.
AMALAN KAMI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai dokumen berasingan yang jarang dilihat. Setiap kemas kini kepada kuki, aliran log masuk, borang transaksi atau saluran bantuan dinilai supaya Dasar...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda dan mengelakkan perubahan tanpa kebenaran.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan pemeriksaan keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan supaya akaun tidak kerap meminta pengesahan semula.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang dipaparkan kepada akaun. Rekod ini digunakan untuk semakan pembayaran dan pertanyaan anda.

Keselamatan akses

Log masuk, alamat IP, jenis peranti dan percubaan kata laluan disemak bagi mengesan corak yang luar biasa. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami boleh menahan perubahan akaun sehingga pengesahan tambahan selesai.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan operasi akaun, penyelesaian pertanyaan, rekod transaksi dan kewajipan yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan penggunaan data atau salinan rekod tertentu melalui saluran privasi. Kami akan sahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan dan data log masuk. Kami juga menyimpan rekod peranti serta masa akses untuk membantu pengesahan dan keselamatan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah yang diperlukan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau akses bank peribadi melalui halaman idxstar.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan asas dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menyebabkan akaun meminta pengesahan lebih kerap.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang berkaitan. Kami akan menyemak pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum perubahan dibuat supaya rekod tidak diubah tanpa kebenaran.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akses akaun, keselamatan, pertanyaan pelanggan, rekod transaksi dan kewajipan yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, kami mengehadkan akses atau memadam data mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bantuan, keselamatan, transaksi atau operasi akaun. Setiap akses bergantung pada tugas kerja, dan rekod sensitif tidak digunakan untuk tujuan di luar keperluan tersebut.

Gunakan borang akaun, sembang bantuan atau e-mel privasi kami. Sertakan nombor telefon berdaftar dan isu yang ingin disemak, tetapi jangan hantar kata laluan penuh atau kod keselamatan dalam mesej.